פרופיל החברה

אתר המכירות Pcdeal הינו מרכז המכירות של חברת " א.ל.ה מחשבים ", המהווה חנות מחשבים      אינטרנטית לכל דבר ועניין. חברה זו הוקמה בשנת 1998 ונקראה תחילה " אורניום מחשבים".

חברתנו מתחייבת לספק מוצרים ו/או השירותים עד בית הלקוח/העסק, במהירות וביעילות המירבית תוך שמירה על איכות ושירות ברמה הגבוהה ביותר. החברה מעניקה שירות וציוד למחשבים ללקוחות פרטיים, בעלי חנויות מחשבים, דילרים, חברות גדולות וכן למשרדים ועסקים קטנים. החל משנת 2011 במסגרת מעבר לתרבות ארגונית ירוקה, החברה ביצעה את השינויים הבאים:

אתר האינטרנט של החברה יישמש כאמצעי תקשורת מרכזי

הזמנות

ההזמנות תתבצענה באמצעות האתר וגם בעזרת נציג טלפוני ויסופקו עד בית הלקוח על ידי שליח.

מתן שירות ללקוח

החלפת מוצרים

דרישת אחריות במחשבים נייחים-- בעלות של 110 ש''ח כולל מע''מ בכל פניה תחת מסגרת האחריות למוצר. החל ממרץ 2020, יכלול השירות איסוף מבית הלקוח, בדיקה והערכת אחריות, תיקון והחלפה מהיר והחזרת המוצר עם שליח וביטוח עד בית הלקוח. "שירות מחשבים נייחים" יינתן לכל מחשב נייח שנרכש אצלינו ועדיין קיימת לו מסגרת אחריות, תוך הצגת חשבונית מס קנייה במייל.

דרישת אחריות במחשבים ניידים--ברוב המקרים אלא אם מצוין אחרת, נותן השירות הוא יצרן הנייד ונציגו הרשמי בארץ. לקוח המבקש שנבצע עבורו את הטיפול מול היבואן הרשמי, יחוייב בדמי הטיפול של "מחשבים נייחים" בסך 110 ש''ח כולל מע''מ. ניידים שעברו שדרוג והושבחו מחוייבים להגיע אלינו להערכת אחריות טרם פניה ליבואן רשמי והדבר מחייב דמי טיפול במסגרת שכתובה ומוצגת לעיל.

אין אחריות לתוכנה,לווירוסים,לסיסמאות ולתכנים של המחשב. על הלקוח לבצע גיבוי ולדאוג לכל עולם התוכן שברשותו טרם העברת המחשב לשירות.

שעות הפעילות

ימים א,ב,ג,ד,ה :   10:30- 18:30
 

טלפונים

03-6889999